販売トーク・顧客サービス（接客・歓待）コース

　


ここがちがう！ JAJ日本語レッスン

　

　　
　　
　


現在の日本語レベル・仕事ニーズ（顧客サービス・販売トーク・電話会話など）に応じたテキストを使用して国内または海外で遭遇するであろう様々なビジネス場面で 日本語でのコミュニケーションがスムーズに行えるように、リスニング・スピーキングを中心に実践的な会話力を鍛えます。実務の実践で使えるようになるまでロールプレイ等で練習を重ねます。
　

 　

　

コースアウトライン


■対象
　会社員 ・小売販売・自営業者・ 顧客サービス業(旅行・観光・ホテル）等

■指導形態
　　１）日本人講師／バイリンガル 講師とのマンツーマンレッスン
　　２）同僚とのセミ・プライベートレッスン（1対2名の指導）
　　　　※2人受講の場合でも、30分/45分ずつ1対１でご指導することも可能
　　３）同僚と一緒にグループ・レッスン（1対3〜8名の指導）
　　４）同僚と一緒にクラス・レッスン（1対3〜12名の指導）

■レッスン 時間・頻度
　　　● １回1時間　週1回が基本ですが、週２〜3回受講することも可能
　　　● １回の時間を90分に増やすこともできます。
　　　● ２〜４人交代でプライベートレッスンを受講する場合、一人の
　　　　時間を30分から45分に変更することも可能です。

■曜日・時間帯
　　・朝9時〜夜21時までレッスン可能*
　　・平日はもちろん、土日・祝祭日にも受講可能
    * 午前9時前の早朝・午後9時以降の深夜受講可(10％受講料追加)

■レッスン場所
 　　オフィスでの受講が基本ですが、生徒様ご自宅または
　　ご希望のカフェでの受講も可能です。

■顧客サービス（接客・歓待）コース　レッスン内容
　　　受講生の 日本語レベルや学習目的に一番合った日本語での販売トーク・
　　顧客サービス（接客・歓待）用のテキストを使ってご指導します。
　　実際の販売店舗・ホテル・レストラン・タクシー等での日本人のお客様
　　に対する接客・販売・サービスなど仕事に直結した内容をピンポイント
　　でカスタマイズすることも可能です。

　

教材・テキスト
　

標準テキストは受講生それぞれの現在の 日本語力に相応しい もので、学習目的(販売トーク・顧客サービスなど)に応じた、よくある場面の中で特に日本語を聞く力、話す力 をバランスよく身につけられます。標準テキスト以外の内容をご希望の場合にはご相談の上、適切な教材をご用意い たします。

※下の教材サンプルは標準テキストの一部です。
　



　

　

英・中・韓・3カ国語の

すぐに使えるやさしい接客会話

（中央経済社）

　



　

しごとの日本語

電話応対 基礎編

 （アルク社）

　



　

　

にほんご敬語トレーニング

 [大型本]

（アスク社）

　



　

レストラン・お店で使う

英・中・韓・3か国語

きほん接客フレーズ

（研究社）

　

　

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